• تمامی محصولاتی که به صورت آنلاین از گالرى طلاى مقدم خریداری میکنید تا 3 روز ضمانت بازگشت و تا 7 روز ضمانت تعویض دارند.
• برای بازگرداندن یا تعویض کالا ، قبل از هر اقدامی با پشتیبانی سایت هماهنگ بفرمایید. بعد از هماهنگی با پشتیبان فروش آنلاین، کالای مرجوعی را به شعبه مركزى ما ارسال کرده یا حضوری تحویل دهید. امکان ارسال پیک برای پس گرفتن محصول نیز هست برای این منظور با پشتیبان سایت هماهنگ بفرمایید. هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده مشتری بوده مگر اینکه کالای دریافتی ایراد فیزیکی یا فنی داشته و به تصویب کارشناسان ما برسد. در هنگام تعویض یا استرداد کالا ارایه فاکتور الزامی است.
• در صورت پس دادن کالا به علت وجود ایراد فنی در صورتیکه به تصویب کارشناسان ما برسد کل هزینه به حساب مشتری برگردانده می شود.
